Middle/ Senior РНР-разработчик в команду «В2В2С»

Как попасть в нашу команду

«Творим, что хотим. Если это помогает сервису стать лучше»

Сергей Муратов, продакт-менеджер команды «В2В2С»

Привет! Я Серёжа, продакт-менеджер команды В2В2С в Профи. Сейчас нас восемь: я, продакты Люда и Катя, технический продакт Саша и разработчики Максим, Вася, Денис и Рома. Мы занимаемся тремя проектами:

  1. Поддержка — разрабатываем внутренние продукты, которые помогают команде поддержки работать эффективнее. Например, делаем очередь раздачи заданий, чаты для поддержки, шаблоны ответов операторов и их редактор. 
  2. Платформа для всех типов чатов на сервисе (клиент-специалист, клиент-поддержка, специалист-поддержка). Делаем так, чтобы чаты выдерживали самые колоссальные нагрузки и можно было удобно расширять их функционал под нужды других продуктовых команд.
  3. Пресеты — предлагаем клиенту не ждать откликов на заказ и не сравнивать специалистов, а поручить это нашим партнёрам. То есть клиент платит фиксированную сумму и не тратит время на выбор специалиста, а сразу получает услугу.  

У нас много планов и новых идей, поэтому расширяем команду.  

Работаем в стеке: PHP7, Node.js, MySQL, React + Redux.

Зачем тебе к нам

  • Пробовать новое. Без экспериментов не бывает инноваций. Поэтому мы не боимся ошибаться и реализуем смелые решения. Например, сейчас экспериментируем с бизнес-моделью Профи.
  • Не только писать код, но и вместе с командой решать проблемы в продукте. Пригодятся логика и творческий подход.
  • Участвовать в том, что интересно. Заниматься сразу несколькими проектами или углубиться в один — решать тебе.
  • Быть частью IT-community. Мы запустили сообщество для разработчиков, где раз в неделю говорим на интересные темы. Иногда приглашаем коллег из других компаний. Недавно провели открытый митап про жизнь разработчика в мире микросервисов.

Чем предстоит заниматься

  • Развивать инструменты для поддержки:
  • внедрять новые возможности в чат, где поддержка общается с клиентами и специалистами. Например, подсказывать статьи из справки при вводе сообщения; 
  • переносить поддержку пользователей из внешних платформ (Jivosite, Intercom) в нашу админку;
  • разрабатывать внутреннюю или интегрировать внешнюю базу знаний — сборник справок для пользователей и поддержки.
  • Развивать инструмент для распределения заданий сотрудникам поддержки. Например, сделать новый тип задания «исследовательские прозвоны». 
  • Развивать пресеты — возможность получить услугу, не тратя время на выбор специалиста. Например, нужно сделать возможность оплаты картой и удобный выбор времени для приезда специалиста. Масштабировать пресеты: добавлять новые услуги и делать интеграции с партнёрами.

Что нужно, чтобы к нам присоединиться

  • Владеть PHP7. Это наш основной инструмент.
  • Знать MySQL. Ты умеешь оптимизировать SQL-запросы и разбираешься в индексах. Будет здорово, если сможешь спроектировать таблицу или схему.
  • Понимать устройство Git и SVN.
  • Не бояться командной строки Linux. 
  • Понимать Docker на уровне работы со стендами на Docker-compose.
  • Иметь опыт работы над проектом с высокой нагрузкой. Ты умеешь писать оптимальный код, который не положит базу :-)
  • Системно подходить к решению задач. Мы ждём, что у тебя хорошее логическое мышление. Умеешь находить причинно-следственные связи там, где они есть.
  • Иметь представление о работе с API. Будет плюсом опыт интеграции сторонних сервисов или написания своего API. 
  • Ориентироваться в быстро меняющихся условиях и в задачах без чётких требований. Мы много экспериментируем и часто не знаем, как сработают наши идеи. Нужно уметь подстраиваться под ситуацию и предлагать свои решения.
  • Не бояться новых технологий. Ты сможешь изменить код на последнем JavaScript, если потребуется. 
  • Самостоятельность. Мы всегда поможем разобраться, особенно в первое время. Но в будущем ждём, что нам не придётся контролировать каждый твой шаг :-)

Что мы за это предлагаем

  • Высокую зарплату, которую пересматриваем раз в полгода.

  • Опционы компании тем, кто круто себя проявит. Будешь брать большие проекты, развиваться и вдохновлять команду — они твои.

  • Оплату половины стоимости ДМС, включая стоматологию.

  • Комфортный офис на Ходынском поле (10 минут от метро «ЦСКА» и 5 минут транспортом от метро «Аэропорт»). Каши, омлеты, запеканки на завтрак, овощи и фрукты в обед.

  • Оплату профильных курсов, участия в конференциях. Ещё помогаем написать статью или подготовить выступление, если тебе интересно делиться опытом.

  • Компенсацию половины стоимости парковки около офиса.

  • Пятничные посиделки в лофте. После работы мы любим собираться в нашем лофте недалеко от офиса, чтобы поболтать или поиграть в настолки.

  • Корпоративные выезды, тимбилдинги, хакатоны, митапы, тренинги. Поверь, они всегда проходят очень круто.

  • Маникюр и массаж в офисе. Мастера приходят несколько раз в месяц.

  • Занятия йогой в спортзале компании. А ещё раз в год оплачиваем часть стоимости абонемента в любой фитнес-клуб или отдельных тренировок.

  • Режим Office&Remote. Каждый самостоятельно решает, откуда работать сегодня. Главное, чтобы это устраивало команду.

  • Доступ к электронной библиотеке МИФа и к книжной полке в офисе. Если не найдёшь нужную для работы книгу — мы её приобретём.

  • Скидки на услуги специалистов Профи. Компенсируем до 50% стоимости заказа.

Где мы находимся

Москва, ул. Авиаконструктора Микояна, дом 12, ближайшие станции метро «Аэропорт», «ЦСКА».

Все вакансии

Вакансии

Разработка

iOS-разработчик в команду клиентских мобильных приложений
Наша задача — сделать путь клиента максимально интуитивно понятным и простым.
Михаил Игнатов, тимлид команды КМП
Senior Frontend Developer

Вакансия для разработчиков, которые любят настраивать инфраструктуру.

Senior PHP-разработчик

Мы делаем поиск заказов для специалистов быстрым и удобным.

PHP-разработчик в команду «Телеком и Безопасность»

Мы отвечаем за связь Профи с внешним миром и продуктовую безопасность.

Инженер IP-ATC

Вакансия для настоящих детективов. Предстоит вычислять и блокировать пользователей, которые нарушают правила сервиса.

Middle/ Senior Frontend Developer

Мы отвечаем за первый опыт специалистов на Профи

Fullstack / Frontend-разработчик в команду «Руки»

Мы берём на себя все хлопоты, которые обычно возникают при поиске мастера по ремонту.

ML Engineer

Наша цель — подобрать лучшего профессионала для клиента и помочь специалисту быстрее найти интересный заказ.

PHP-разработчик в команду «Бэкофис»

Наша команда переизобретает интерфейсы Профи и много экспериментирует, чтобы специалистам было удобнее использовать сервис.

Junior backend-разработчик на PHP

Задай свой первый миллион технических вопросов и развивайся как разработчик, решая вместе с командой реальные продуктовые задачи.

Middle Node.js-разработчик в команду «Фронт»

Мы отвечаем за то, как будет выглядеть и работать Профи для клиентов.

Fullstack JS-разработчик в команду В2В2С

Без экспериментов не бывает инноваций. Поэтому мы не боимся ошибаться и реализуем смелые решения.

Frontend-разработчик в команду «Метамодель»

Мы отвечаем за ядро продукта — разрабатываем бизнес-модели для специалистов сервиса.

Администрирование

Младший системный администратор

Задача нашей команды — обеспечивать стабильную работу сервиса в любой ситуации.